Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de la plateforme Spin to Keep (ci-après "la Plateforme" ou "le Service"), éditée par Spin to Keep (ci-après "nous", "notre").
La Plateforme permet aux commerçants (ci-après "Utilisateurs" ou "vous") de créer et gérer des campagnes de roues cadeaux interactives pour engager leurs clients et générer des avis en ligne.
2. Acceptation des CGU
L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'accès au service est conditionné par le paiement préalable du prix de vente.
En vous inscrivant et en procédant à l'achat, vous déclarez :
Avoir la capacité juridique pour contracter.
Agir dans le cadre de votre activité professionnelle.
Fournir des informations exactes et complètes.
3. Description du Service
3.1 Fonctionnalités principales
Création et gestion de campagnes de roues cadeaux personnalisées.
Configuration des cadeaux, probabilités et règles du jeu.
Collecte d'avis sur diverses plateformes (Google, Instagram, TikTok, etc.).
Génération de QR codes et liens de partage.
CRM intégré et statistiques détaillées.
3.2 Absence de période d'essai
Le Service ne propose pas de période d'essai gratuite. L'accès à l'intégralité des fonctionnalités de la Plateforme est activé après la validation du paiement de 9,90€.
3.3 Disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité de 99,5% du Service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance technique ou mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de l'outil.
4. Tarifs et Paiement
4.1 Prix de vente
Le prix d'accès au service est fixé à 9,90€ (Hors Taxes ou TTC selon le régime fiscal applicable affiché lors du paiement).
4.2 Modalités de paiement
Le paiement est effectué de manière sécurisée via les prestataires de paiement intégrés à la plateforme Odoo.
L'accès au service est débloqué dès la confirmation de la transaction.
Les factures sont disponibles et téléchargeables directement depuis votre espace client sur Spin to Keep
4.3 Absence de remboursement
Compte tenu de la nature numérique du service et de l'accès immédiat aux fonctionnalités dès le paiement, aucun remboursement ne sera effectué après l'achat, conformément aux dispositions légales relatives aux contenus numériques.
5. Inscription et Obligations
L'Utilisateur s'engage à :
Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses (création de faux avis, etc.).
Respecter les conditions d'utilisation des plateformes tierces (Google, etc.) lors de la sollicitation d'avis.
6. Propriété Intellectuelle
La structure générale de la plateforme Spin to Keep, ainsi que les textes, graphismes, images et sons la composant, sont la propriété de l'éditeur. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.
7. Protection des Données (RGPD)
La collecte et le traitement de vos données sont régis par notre Politique de Confidentialité. En tant que commerçant, vous êtes responsable de la gestion des données de vos propres clients collectées via la roue cadeau et vous vous engagez à respecter la réglementation RGPD en vigueur.
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables :
En cas d'interruption du réseau internet ou de bugs techniques indépendants de notre contrôle.
De l'utilisation illicite du service par l'Utilisateur.
Du contenu des campagnes créées par l'Utilisateur.
9. Droit Applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
10. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via l'interface de support sur Spin to Keep.